Ouverture de Porte Vigneux sur Seine

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Conséquence, il y a peu de chances que vous y alliez à nouveau. Avec cet exemple, vous comprenez pourquoi nous répondons rapidement aux réclamations des clients. C’est une manière de leur exprimer notre estime.

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Pourquoi répondons-nous rapidement aux réclamations de nos clients ?

Pourquoi avons-nous choisi d’aborder ce sujet ? Parce que nous observons, de part et d’autre, une manière très particulière de traiter les réclamations des clients. À ce sujet, notre entreprise d’ ouverture de porte Vigneux sur Seine partage sa politique de traitement de la clientèle. Plus précisément, des plaintes après achat ou prestations de services. Dans cette logique, nous passerons par deux points fondamentaux. Lesquels permettent de justifier l’orientation de notre structure d’ ouverture de porte Vigneux sur Seine sur cette problématique. Il est maintenant temps de dérouler le contenu. Allons donc…

Répondre rapidement à une réclamation est un signe de respect

De fait, nous rĂ©pondons rapidement aux rĂ©clamations de nos clients par respect. Quittons, un instant, le domaine d’ ouverture de porte Vigneux sur Seine. Prenons un exemple ailleurs. Imaginez-vous. TĂ´t le matin, vous ĂŞtes allĂ© dans un magasin pour vous acheter un tĂ©lĂ©phone. Le vendeur vous a garanti que l’appareil est de bonne qualitĂ©. ArrivĂ© Ă  domicile, il ne s’allume pas. AussitĂ´t, vous appelez le marchand, afin de lui en faire part. Personne ne dĂ©croche. Vous laissez un message vocal, aucune rĂ©action. Vous envoyer un mail…rien du tout. Étant très occupĂ©, il vous est impossible d’y aller de nouveau. La personne rĂ©pond Ă  votre mail trois jours plus tard. Que direz-vous ? Naturellement, que cette entreprise ne respecte pas ses clients.

Une réclamation mal gérée peut coûter plusieurs autres clients

Voici la seconde raison pour laquelle notre entreprise d’ ouverture de porte Vigneux sur Seine rĂ©pond immĂ©diatement aux rĂ©clamations. Prenons un autre exemple. Vous ĂŞtes gĂ©rant d’un cafĂ©. Vos principaux clients sont un groupe d’étudiants qui vivent cĂ´te Ă  cĂ´te. L’un d’ eux s’est rendu chez vous pour commander une omelette Ă  emporter. Lors de la cuisson, vous avez utilisĂ© du sucre en poudre; en lieu et place du sel, sans vous en rendre compte.

Arrivé à domicile, l’étudiant le constate. Il fait une réclamation. Si vous ne la traitez pas immédiatement, il est possible qu’il fasse une publicité négative de vous chez ses amis. Conséquence : vous perdez plusieurs autres clients. Nous sommes conscients que les situations de ce type sont récurrentes. Les retombées sont désastreuses donc; nous nous occupons rapidement de ces cas. En définitive, les réclamations de nos clients sont traitées instantanément pour deux raisons : respect et sauvegarde des clients.

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